شروط وأحكام استخدام تطبيق Rev))
نحن نهدف إلى تقديم تجربة مميزة لبيع وشراء قطع غيار السيارات بطريقة سهلة. يعتبر استخدامك للتطبيق أو الموقع الإلكتروني بمثابة موافقة ضمنية على جميع الشروط والأحكام الواردة أدناه.
1. تعريفات
| الوصف | المصطلح
| منصة إلكترونية متخصصة في الإعلانات المبوبة لقطع غيار السيارات واكسسواراتها. | (Rev)
| أي شخص يقوم باستخدام التطبيق. | المستخدم
| المحتوى الذي ينشره المستخدم لعرض أو طلب قطع غيار السيارات او اكسسواراتها. | الإعلان
| احد انوع الإعلانات يتم من خلاله استقبال عروض أسعار للقطعة المعلنة، ويحق للبائع اختيار العرض المناسب له دون اي التزام على كافة الأطراف بإتمام البيع أو الشراء. | سووم
2. دور التطبيق ومسؤولية المستخدم
تمتلك شركة ريف بيرفورمانس تطبيق وموقع (Rev) ، ويوفر هذا التطبيق منصة الكترونية لتمكين المُستخدمين من عرض اعلاناتهم الشخصية الخاصة بقطع غيار واكسسوارات السيارات والمواد المستخدمة في نفس المجال، على ان يكون موقع القطعة المعلنة هو نفسه عنوان المعلن المحدد مسبقا عند تسجيل الحساب الشخصي، بالاضافة الى ذلك يقدم REV حلول لوجستية عبر شركاءنا في الشحن والتوصيل من الشركات المتخصصة ، وتقتصر مسؤولية المنصة على توفير المساحة الإلكترونية المناسبة للمستخدمين المهتمين فقط دون تحمل أي مسؤولية عن أية عملية اوعمليات ، أو اتفاق اواتفاقات فيما بينهم ،أو عن أي معوقات تواجه المستخدم مع شركات الشحن، كما لا يقدم تطبيق وموقع (Rev) أي ضمانات بخصوص المنتجات المعروضة أو الأطراف المتعاملة. و لا يتحمل التطبيق أي تعويضات عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدام المنصة- لا يتحمل Rev أي مسؤولية عن المعاملات بين المستخدمين أو أي نزاعات تنشأ عنها.
- لا يضمن Rev جودة المنتجات أو موثوقية البائعين والمشترين.
- لا يتحمل Rev أي مسؤولية عن التأخير في الشحن أو الأضرار أو الخسائر التي يتسبب بها مزودو الخدمات اللوجستية.
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن التحقق من دقة وقانونية المعاملات التي يقوم بها عبر المنصة.
.
3. تعليمات وقواعد نشر الإعلان
لضمان تجربة مستخدم آمنة وموثوقة، يجب الالتزام بالقواعد التالية:
أ. التسجيل برقم هاتف المحمول وبريد الكتروني صالحين وصحيحين تعود ملكيتهم للمستخدم نفسة.
ب. تصنيف الإعلان ضمن الفئة والقسم المناسب (ناقل الحركة، محرك، إكسسوارات، ،،، إلخ).
ج. كتابة عنوان ووصف واضح للمنتج مع تحديد السعر وإضافة صور حقيقية.
د. يجب أن تكون السلع المعلن عنها شخصية ويمنع نشر إعلانات بصفة تجارية أو نيابة عن الغير أو أن تكون خاصة بالشركات التجارية.
ه. كل إعلان يجب أن يختص بمنتج واحد فقط، وفي حال تعدد السلع، يجب نشر إعلان منفصل لكل منها.
4. الشحن والتوصيل
أ. المستخدم مسؤول عن فهم تكاليف الشحن والجمارك واللوائح الخاصة بالاستيراد عند طلب الشحن الدولي لتجنب النزاعات، دون تحمل (Rev) أي مسؤولية تجاه جميع الأطراف.
ب. التطبيق (Rev) لا يضمن جودة الشحن أو مواعيد التوصيل أو تكاليفه، وهو وسيلة ربط بين العميل والشركة القائمة فعليا على الشحن والتوصيل، ولا تتحمل (Rev) أية مسؤوليات أو مطالبات بخصوص الشحن أو التوصيل أو أية أضرار ناجمة عن ذلك.
ج. يجب ان يكون المستخدم على علم ودراية بالسلع والمواد الممنوع تصديرها او استيرادها من قبل السلطات المختصة للدول المعنية في عملية الشحن، ولا تتحمل منصة REV أي مسؤولية في حال تمت مصادرة السلعة.
د. لا تتحمل Rev أي مسؤولية عن مصادرة البضائع بسبب انتهاك القوانين الجمركية أو لوائح الاستيراد
5. اعلان سووم
أ. يتيح هذا النوع من الإعلانات للمستخدمين تلقي عروض أسعار استنادًا إلى تفاصيل المنتج الواردة في الإعلان، دون أي تواصل مع المُعلن.
ب. ليس هناك أي التزام على البائع بقبول أي عرض ويمكنه الاختيار بحرية.
ج. يجب ان تكون عروض الأسعار حقيقية و واقعية وبنية حسنة دون أي محاولة للتلاعب أو الاحتيال او التضليل، ويحق لإدارة التطبيق تعليق حسابات المستخدمين الذين تثبت مخالفتهم للشروط.
6. الإعلانات المحظورة
يحظر نشر الإعلانات التي تتضمن:
أ. السلع المسروقة أو غير الموثقة بمستندات رسمية.
ب. إعلانات تتعلق ببيع المركبات بدلاً من القطع (يقتصر التطبيق على بيع القطع والاكسسوارات فقط).
ج. إعلانات تتضمن محتوى مخالف للأنظمة المرورية أو الاشتراطات البيئية المعمول بها.
د. إعلانات توحي بالخداع أو التضليل أو الاحتيال على المستخدمين.
ه. نشر إعلانات مخالفة لقوانين الجرائم الإلكترونية أو قوانين حماية المستهلك في دولة الكويت.
و. قطع الغيار التالفة أو غير الصالحة للاستخدام والتي قد تشكل خطرًا على السلامة مثل الوسائد الهوائية، العجلات، أو المكونات الحرجة للسلامة المرورية.
ز. إعلانات تحتوي على محتوى غير قانوني أو منافٍ للآداب العامة.
ح. إعلانات تخالف القوانين المحلية في الدولة التي تم فيها إنشاء الإعلان.
ط. إعلانات تتعلق ببيع منتجات غير قانونية أو مخالفة لقوانين دولة الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي.
ي. الإعلانات التي تحتوي على سلع غير أصلية أو مُقلدة أو مزيفة أو غير متوافقة مع معايير السلامة المحددة من قبل الجهات المختصة، كما يمنع نشر الإعلانات التي توحي بمعلومات غير دقيقة عن حالة أو منشأ القطع المعروضة.
ك. يمنع نشر الإعلانات التي تشمل خدمات الصيانة والإصلاح.
ل. تمنع الإعلانات التي تحتوي على مزاعم مضللة حول حالة قطع الغيار (مثل الإعلانات التي تعرض قطعًا مجددة على أنها جديدة).
7. تعديل أو إزالة الإعلانات
د. تحدد إدارة التطبيق مدة الإعلان المجاني، إن وجدت، حسب ما تراه مناسباً ضمن الحملات الترويجية ويحق للادارة تمديد أو إلغاء هذه الميزة في أي وقت ودون الحاجة لإشعار المستخدم بذلك دون تحملها أدنى مسئولية تجاه العميل بهذا الشأن.
ه. يحق لإدارة التطبيق إزالة أي إعلان مخالف للشروط دون إشعار المستخدم أو تعويضه.
و. يحق لإدارة التطبيق وفق تقديرها الخاص تعديل أو حذف أي إعلان يتعارض مع سياسة الاستخدام، كما يحق لها تعليق حسابات المستخدمين الذين يثبت مخالفتهم للشروط.
ز. عند حذف الإعلان لن يكون المستخدم قادرًا على مشاهدته في قسم "إعلاناتي".
8. التقييمات والمراجعات
أ. يوفر التطبيق ميزة التقييمات والمراجعات لتمكين المستخدمين من مشاركة تجاربهم حول البائعين والمشترين، مما يساهم في تحسين تجربة المستخدم وتعزيز الثقة بين الأطراف.
ب. يجب أن تكون جميع التقييمات والمراجعات صادقة ومستندة إلى تجربة حقيقية.
ج. يُمنع استخدام التقييمات والمراجعات للإساءة الشخصية، التشهير، أو نشر معلومات مضللة أو غير دقيقة.
د. يجب أن يلتزم المستخدم بالاحترام وعدم استخدام ألفاظ نابية أو محتوى غير لائق.
ه. يُمنع نشر روابط خارجية أو محتوى دعائي داخل التقييمات.
و. تحتفظ إدارة التطبيق بالحق في مراجعة التقييمات والمراجعات والتأكد من مطابقتها للشروط والأحكام.
ز. يحق للإدارة حذف أو تعديل أي تقييم أو مراجعة تحتوي على محتوى مخالف أو مسيء دون الحاجة إلى إشعار مسبق.
ح. في حالة التقييمات السلبية، يمكن للمستخدم تقديم اعتراض موثق لإدارة التطبيق لمراجعة صحة المراجعة.
ط. قد يؤدي نشر تقييمات كاذبة أو مضللة إلى اتخاذ إجراءات قانونية ضد المستخدم.
ي. يمكن حظر المستخدم أو تعليق حسابه مؤقتًا أو دائمًا إذا ثبت انتهاكه لسياسة التقييمات والمراجعات.
ك. يحق لتطبيق Rev استخدام التقييمات والمراجعات الإيجابية لأغراض تسويقية أو ترويجية بعد الحصول على إذن مسبق من صاحب المراجعة.
ل. للمستخدم الحق في تعديل أو حذف تقييمه خلال فترة محددة بعد نشره.
م. لا يحق للمستخدم حذف تقييمه بعد استلامه لرد من البائع إلا بموافقة إدارة التطبيق.
ن. يُنصح المستخدمون بتقييم المنتجات والخدمات بموضوعية لضمان تحقيق بيئة عادلة وشفافة لجميع الأطراف.
س. يحظر إنشاء حسابات وهمية بغرض التلاعب بالتقييمات والمراجعات.
9. الدفع والحقوق المالية
أ. يتم تحديد قيمة الإعلانات المدفوعة حسب مميزات ومدة عرض الإعلان.
ب. يكون الدفع عبر وسائل الدفع الإلكتروني فقط.
ج. يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق من عمليات الدفع واستكمالها بنجاح، وفي حال مواجهة أي مشكلة، يجب تقديم طلب رسمي عبر قنوات الدعم مع إرفاق جميع الوثائق الداعمة.
د. لا يتم استرداد قيمة الإعلانات المخالفة لشروط التطبيق.
ه. يكون الرصيد المضاف صالحًا لمدة عام واحد من تاريخ الشراء.
و. استرداد الأموال يتم فقط في حالة وجود خلل تقني في النظام من جانب Rev، على أن يتم رفع الشكوى أو المطالبة خلال 48 ساعة من حدوث الخلل.
ز. يُقر العميل بعلمه أن تطبيق وموقع (Rev) يستخدم أو قد يستخدم ربطاً وتكاملاً مع مزودي خدمات (أطراف ثالثة) لتسهيل عمليات الدفع الالكتروني واخدمات الشحن والنقل والتوصيل، وأن (Rev) غير مسئولة عن أي مشاكل ناتجة عن استخدام هذه الخدمات.
10. الخصوصية وحماية البيانات
أ. يلتزم (Rev) بالحفاظ على خصوصية بيانات المستخدمين وعدم مشاركتها إلا في حالات الضرورة القصوى أو بناءً على طلب الجهات الرسمية.
ب. يتحمل المستخدم مسؤولية المعلومات التي يقوم بنشرها في حقول التواصل مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
ج. يحافظ تطبيق Rev على سرية بيانات المستخدمين، ويتم الإفصاح عنها فقط عند الضرورة القانونية وبعد استيفاء جميع المتطلبات القانونية ذات الصلة.
11. حقوق الملكية الفكرية
أ. جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بتطبيق (Rev) تعود لشركة ريف بيرفورمانس-الكويت، ويشمل ذلك المحتوى، العلامات التجارية، والبيانات.
ب. لا يجوز نسخ أو استخدام محتويات التطبيق لأي غرض تجاري أو غير قانوني دون إذن مسبق.
ج. يحظر بشكل تام نسخ أو إعادة توزيع أو تعديل أي جزء من تطبيق Rev دون إذن مسبق من الشركة المالكة. كما تحتفظ الشركة بحق ملاحقة أي انتهاكات قانونية لحقوق الملكية الفكرية.
د. بمجرد الموافقة على الشروط أو مباشرة رفع الاعلان على تطبيق وموقع (Rev)، يمنح المستخدم لـ (Rev) ترخيصًا غير حصري لاستخدام محتوى الاعلان والصور وتعديله وعرضه لأغراض تسويقية.
12. مسؤوليات المستخدم
أ. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن المحتوى الذي ينشره، ويتعين عليه الالتزام بجميع القوانين والأنظمة ذات العلاقة.
ب. يقر المستخدم بالموافقة على الامتثال لجميع القوانين واللوائح السارية في دولة الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي.
ج. يلتزم المستخدم بعدم استخدام التطبيق لأغراض غير مشروعة أو للإضرار بالآخرين.
13. التعديل على الشروط والأحكام
تحتفظ إدارة Rev بالحق في تعديل أو تحديث الشروط والأحكام وفقًا لمتطلبات التشغيل والمتغيرات القانونية، ويُنصح المستخدمون بمراجعة التحديثات الدورية لضمان الامتثال المستمر، ويعتبر استمرار استخدام التطبيق بعد التعديل موافقة صريحة على هذه التعديلات.
